此外,如果在產品的設計過程中,有一套測試零件品質的標準化流程,能馬上解決零件測試所發生的問題,同樣也可以縮短搜尋零件的時間。在測試零件的過程中,產品的問題有時是來自客戶對測試表現不滿意,有時是因為供應商提供的零件有問題,所以測試人員、研發人員、客戶、供應商這四方必須要有很好的互動,才有辦法儘快解決問題。
如果測試能力好,也許三天就可以解決問題,測試能力差,花上十天、一個月都有可能,因此如果將尋找問題的過程記錄下來,成為一個測試問題情況模擬的知識庫,對測試及研發將有很好的幫助。測試人員可以和設計人員有更好的互動,加上客戶和供應商的充分參與、提供意見,也可以縮短尋找問題的時間。 |